Odkazy na certifikáciu
Home » Naše služby » Certifikácia systémov manažérstva kvality » Odkazy na certifikáciu
- Klient je oprávnený po udelení certifikácie používať certifikačnú značku.
- Pri odkazovaní na svoju certifikáciu v médiách ako dokumenty, brožúry, internet alebo reklama musí klient dodržovať požiadavky stanovené certifikačným orgánom.
- Klient nepoužije a nedovolí používať certifikačné dokumenty zavádzajúcim spôsobom. V prípade ak klient poskytuje iným osobám kópie certifikačných dokumentov musia byť tieto dokumenty reprodukované ako celok.
- Po pozastavení, odňatí, alebo ukončení certifikácie musí klient prestať používať všetky reklamné materiály, ktoré obsahujú akýkoľvek odkaz na certifikáciu. Pri odňatí alebo ukončení certifikácie je klient povinný vrátiť certifikačné dokumenty.
- Klient musí upraviť všetky reklamné postupy ak sa obmedzí rozsah certifikácie.
- Klient nedovolí odkaz na certifikáciu svojho systému manažérstva takým spôsobom, že certifikačný orgán systémov manažérstva by sa mohol pokladať za certifikačný orgán certifikujúci výrobok (vrátane služby) alebo proces.
- Klient nesmie naznačovať, že certifikácia sa týka činností alebo miest mimo rámca rozsahu certifikácie.
- Klient nesmie použiť svoju certifikáciu takým spôsobom, ktorý by certifikačnému orgánu alebo certifikačnému systému spôsobil stratu dobrého mena alebo stratu dôvery verejnosti.
- Klient nesmie používať značku certifikačného orgánu systémov manažérstva na správach o laboratórnych skúškach, o kalibrácii alebo inšpekcii.
- Klient nesmie používať certifikačnú značku na výrobku alebo obale výrobku, ktorý vidí zákazník, alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý možno interpretovať ako označenie zhody produktu.
- Certifikačná značka a odkazy na certifikáciu musia byť použité takým spôsobom, aby nevznikli nejasnosti ohľadne toho, čo bolo certifikované a ktorý certifikačný orgán certifikáciu udelil.
- Klient nespraví alebo nedovolí spraviť zavádzajúce vyhlásenia týkajúce sa svojej certifikácie.
- V prípade ak certifikačný orgán zistí nesprávne odkazy na stav certifikácie alebo nesprávne používanie certifikačných dokumentov, značiek alebo správ z auditu je certifikačný orgán oprávnený pozastaviť alebo odňať certifikáciu alebo žiadať vykonanie nápravných opatrení.
- Klient musí používať prehlásenia o tom, že má certifikovaný systém manažmentu kvality na obaloch produktov alebo sprievodných informáciách k produktom takým spôsobom, aby tieto prehlásenia neindikovali, že sú certifikované produkty, procesy alebo služby. Takéto prehlásenia musia obsahovať:
– identifikáciu (značku alebo názov) certifikovaného klienta,
– typ systému manažmentu kvality a príslušnú normu,
– certifikačný orgán vydávajúci certifikát.
Za obal produktu sa považuje to, čo je možné odňať z produktu bez jeho rozoberania alebo poškodenia. Za sprievodné informácie k produktom sa považujú informácie, ktoré sú samostatne dostupné alebo od produktu ľahko oddeliteľné. Označenie typu alebo identifikačné štítky sa považujú za súčasť produktu.